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空包网:他具体填写了物品清单和起止点等签收物流信息,空包是不需要填写物流信息

更新时间:2019/12/1 / 阅读次数:107

      杭州白领温先生最近为搬家的事操碎了心,在朋友举荐下,他下载了货拉拉App空包网,“我看路上货车、面包车车身常常有货拉拉的广告,感觉用户蛮多,应该比较靠谱。”

     按照提示,他具体填写了物品清单和起止点等信息,物品主要是洗衣机、床垫两件大件,途径核算出的运输费是135元,另收搬运费230元,总计365元。看着价格还算适合,温先生随即下了订单。

    温先生说,下单后有司机迅速接单,空包网约好时刻后第二天就开着货车上门了。空包网但进门一看,就说东西太多太重,要加价100元。


  “这是途径核算的价格,已经构成契约,加价不合理。”温先生现场打客服电话咨询是否答应加价,客服了解概况后承认无须加价。效果司机却“撂挑子”一走了之。

     重新下单后,第二位司机抵达后相同提出要加价。连续两单“见光涨”,温先生这才意识到,司机现场加价可能是网约货运途径的潜规则。

      果然空包网,第三位司机也“如出一辙”提出加价,温先生想,假设再坚持不加价的话,搬家可能要遥遥无期了,终究以加价100元成交。

      在黑猫投诉、聚投诉等网络投诉途径上搜索可发现,对货运途径投诉的问题中,司机变相加钱、乱收费 等问题较为会集。例如黑猫投诉途径“货拉拉”的投诉页面上有600多条投诉帖,其间客户投诉最多的是途径不开发票,其次就是司机暗里乱收费。而在聚投诉途径“快狗打车”投诉页面,有400多条投诉帖,投诉司机暂时加钱的帖子也比较多。

       北京市商场监督管理局相关部分负责人表明,搬家货运公司的价格骗局是投诉热门之一,空包网较为常见的做法就包含低价吸引顾客,之后坐地起价,并额定收取楼层费、大件物品搬运费等。

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