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空包网快递回复:该网点客服人员说,代收货款能够做个人事务配送业务

更新时间:2019/9/6 / 阅读次数:169


13日,贵阳的刘女士收到一个货到付款的包裹,她自己没有网购,以为是家人购买的,就按快递员所说支付了99元。翻开包裹发现是几本书,而问了家人后,才知道受骗受骗。

可包裹已拆,货款已付,想要清查就很难了。为此,刘女士致电都市新闻96811热线空包网快递,说了自己遭受,期望提示更多市民谨防小额“货到付款”圈套。

没购物  包裹莫名送上门

“货到付款,99元。”当快递员把这样一份寄件地址、名字、联络方法悉数契合的包裹递到你面前时,你会怎样做?

贵阳的刘女士就遇到了。13日正午,平常很少在网上购物的她却忽然接到某快递公司的电话称,她有一个包裹到了,让她到楼下取包裹。

“我没买东西啊,是谁寄的包裹?”刘女士说,当时她感到难以想象,但又担心可能是家里人买的。没多想,下楼后,就按快递员所说直接收了货,付了99元货款。

回家后,刘女士把包裹翻开,里面装着5本书。“这些书,我们根柢就用不上,而且质量很差。”刘女士说,她觉得这事有点奇怪,所以当即询问了家里人,是谁买的书。“挨个问下来,谁也没买。”

记者看到,刘女士收到的5本书,很轻,纸质偏薄、发黄,质量很差。记者按书名,在网上查找,作者、出版社与收到的书上都不同。

“让我觉得最可怕的是,包裹上我的名字、地址、联络方法悉数契合。”刘女士说,她很少在网上购物,也不会随意留下这些个人信息,不知对方怎样知道得这么清楚。“连门牌号都一目了然。”

发朋友圈才知已有多人中招

随后,刘女士怀疑是遇到圈套,她将自己的遭受发在了朋友圈,提示老友留意。

“没想到,回复里,有四五个朋友也遇到过相同的事。”刘女士说,相同是货到付款,相同是99元,不同的是,有的收到的是杯子,有的是衣服空包网快递,还有收到避孕套的。

记者在网上查找“货到付款上圈套”后,发现此类事件在全国各地现已多次发作,时间从2016年初步就有了。市民收到的“货到付款”包裹也是形形色色,香水、茶具、充电宝等,有的包裹还在备注栏上标示着“重要文件”,看你收不收。

尽管东西不同,但这些包裹都有个相同的特点就是小额,从39元到99元都有。

查询:为何查不到寄件人?

在刘女士收到的“货到付款”快递的货单上,标示着快递的单号和寄件人的信息电话。凭着这些信息,能不能查到毕竟谁给刘女士寄出了这可疑的快递?

查验一:拨打电话无人接听

在刘女士收到的快递的货单上,寄件人为:“江苏南京高淳区经济开发区,海林图书文明专营店”,电话却是0571-28120553,浙江杭州的电话。

“欢迎致电,售后服务请按1,分机请按9。”空包网快递记者按着这个电话打过去,是一个语音客服电话,没有阐明是哪家公司,直接让选择1或许9。但不论记者按1或许9,听到的仍是“售后服务请按1,分机请按9。”

查验二:无法查到寄件人

登录物流网站输入快递单号后,快递追寻闪现,该包裹是8月9日下午6点在南京进行的收件,毕竟从哪个当地收来的却没有任何闪现。

信息里没有收件员的电话,只需送件的快递员电话。记者拨通该快递员手机,阐明想要查找寄件人信息时,该快递员说,他只担任送件,其他的并不清楚,也找不到寄件人便挂断了。

查验三:退货找不到人

记者拨打包裹上快递公司所属网络商城的客服电话。空包网快递客服人员标明,如果是商城的商家,他们能够供给联络方法。但“货到付款”的快递,他们把握的寄件人的联络信息,和快递单上相同,也是那个座机号码,他们也打不通。这种情况下,找不到寄件方,无法退货。而不论是投递该件的快递员,仍是商城的客服,都无法满意顾客的查询需求。

记者进一步诘问,关于代收货款成功后,快递员如何给寄件人打款? 经过这种方法能否找到寄件人? 该客服人员标明,他们也只需对方的一个付款方法,但关于对方的个人信息,仍是公司信息,他们也不知道。

随后,记者联络了贵阳某快递公司一个服务网点,该网点客服人员说,代收货款能够做个人事务,也能够做公司事务。一般讲,大宗事务才会签订合同,保存对方信息。个人用户因为金额不高则不需求签订合同。

刘女士标明,空包网快递因为金额不大,她不方案报警,仅仅提示朋友别再受骗。

记者一同得知,小额欺诈警方一般的处理方法是进行记载,当欺诈到达必定数额警方能够并案处理,所以也并不能马上立案。

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